Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
Esta política descreve como a Integrobr Softwares LTDA (CNPJ 60.670.420/0001-07) trata os dados pessoais coletados através da plataforma IntegroBR NFS-e Recebidas (recebidas.integrobr.com), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ela é específica desta plataforma; para as demais soluções da IntegroBR, consulte a Política de Privacidade em integrobr.com.
1. Definições
- Dados Pessoais: qualquer informação que possa identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa natural.
- Titular: a pessoa a quem os dados pessoais se referem.
- Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais — coleta, acesso, uso, armazenamento, transmissão ou eliminação.
- Encarregado (DPO): pessoa indicada para ser o canal de comunicação entre a empresa, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. Quais dados coletamos
A plataforma coleta os dados necessários para prestar o serviço de monitoramento e consulta de documentos fiscais:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro) de quem cria a conta.
- Dados da empresa monitorada: CNPJ e nome de exibição de cada empresa cadastrada para monitoramento.
- Certificado digital A1: usado para autenticar a consulta aos ambientes oficiais. A senha do certificado nunca é armazenada; apenas o par de chaves é extraído e mantido criptografado.
- Dados fiscais das notas monitoradas: o conteúdo das NFS-e, NF-e e CT-e obtidas do Ambiente de Dados Nacional e da SEFAZ, referentes às empresas que você cadastrou.
- Dados de cobrança: histórico de consumo, faturas e pagamentos via PIX.
- Chaves de API e webhooks: credenciais e endereços que você configura para integrar a plataforma aos seus próprios sistemas.
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, navegador e data/hora de acesso, usados para segurança e auditoria.
- Comunicações de suporte: o conteúdo de mensagens enviadas aos nossos canais de atendimento.
3. Como usamos esses dados
- Prestar o serviço de monitoramento e consulta de documentos fiscais.
- Processar cobrança e emitir faturas.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Comunicar mudanças relevantes na sua conta ou no serviço.
- Garantir segurança, prevenir fraude e auditar operações sensíveis.
- Melhorar a plataforma com base no uso agregado do serviço.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para operar o serviço:
- Ambiente de Dados Nacional e SEFAZ: para consultar, em seu nome, os documentos fiscais das empresas que você cadastrou — é o próprio objeto do serviço.
- Provedor de pagamento: para processar cobranças via PIX.
- Provedor de e-mail transacional: para enviar confirmações, recuperação de senha e avisos da conta.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Segurança e retenção
Certificados digitais são armazenados apenas na forma de chaves criptografadas — nunca o arquivo original nem a senha do certificado. Operações sensíveis (acesso a certificados, mudanças de cobrança, exportação de dados) ficam registradas em log de auditoria. Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis; ao encerrar a conta, dados são retidos apenas pelo prazo exigido por lei.
6. Cookies e dados de sessão
Esta plataforma não usa cookies de rastreamento ou de publicidade. O login usa um token de sessão mantido no seu navegador apenas para manter você autenticado — ele não é usado para fins de marketing.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
- Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento.
Pedidos que envolvam dados pessoais de terceiros só são atendidos mediante procuração ou autorização legal.
8. Como exercer seus direitos
Entre em contato com nosso Encarregado (DPO), Vitor Maia, pelo e-mail contato@integrobr.com.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser alterada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. Recomendamos revisá-la periodicamente.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@integrobr.com. Suporte geral: comercial@integrobr.com.